崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的管理與指導(dǎo)，確保物業(yè)服務(wù)的高效運(yùn)作；

2、制定和優(yōu)化物業(yè)管理制度與服務(wù)流程，提升客戶滿意度；

3、監(jiān)督物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營，包括但不限于設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等；

4、處理客戶投訴與意見，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；

5、商業(yè)、公寓住宅一體，團(tuán)隊(duì)在8人左右，與甲方建立良好的關(guān)系。

任職要求：

1、具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)背景，至少3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有商業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力；

3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠處理復(fù)雜問題；

4、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠代表公司維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系。