崗位職責

1.店鋪基礎(chǔ)運營管理

負責公司美妝品牌京東自營店鋪日常運營，與京東采銷接洽溝通，及時獲取平臺政策信息，爭取各種資源、負責與京東小二對接進行溝通，了解行業(yè)數(shù)據(jù)，爭取活動資源；確保店鋪DSR評分、售后服務(wù)指標（如退貨率、糾紛率）達標。

2.商品與庫存管理

制定商品備貨計劃，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈保障庫存合理性，避免斷貨或積壓；

跟進京東入倉、補貨流程，監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn)率及滯銷商品處理；

分析商品銷售數(shù)據(jù)，提出汰換、主推或組合銷售建議；

庫存周轉(zhuǎn)率≥行業(yè)平均水平；

3.活動策劃與執(zhí)行

策劃京東平臺大促活動（如618、雙11、秒殺、閃購等），完成活動報名、資源爭取及落地；制定店鋪日常促銷方案（滿減、贈品、優(yōu)惠券等），提升客單價與轉(zhuǎn)化率；對接京東采銷、平臺運營，爭取流量資源（搜索位、首頁資源位等）

4.數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化

每日監(jiān)控核心數(shù)據(jù)（GMV、UV、轉(zhuǎn)化率、競品動態(tài)等），輸出分析報告；根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化推廣策略（京東快車、海投、京挑客等），控制ROI；定期復盤活動效果，提出運營策略調(diào)整建議；

5.客戶服務(wù)與口碑維護

協(xié)同客服團隊處理售后問題，降低差評率及投訴率；監(jiān)控商品評價，針對負面反饋推動產(chǎn)品、物流或服務(wù)改進；維護京東平臺規(guī)則，避免違規(guī)處罰（如虛假宣傳、延遲發(fā)貨等）DSR評分≥行業(yè)TOP20%

任職要求：

1、2年以上京東自運營經(jīng)驗，能獨立完成制定店鋪運營計劃并統(tǒng)籌安排執(zhí)行；

2、有家清、家紡、個護、美妝護膚等類目之一運營經(jīng)驗；

2、有良好溝通能力及團隊協(xié)作能力，工作認真負責，有一定抗壓能力；

3、有良好分析數(shù)據(jù)的能力，邏輯思維能力；

【福利待遇】

1、面試后定薪，優(yōu)秀者薪資可談；

2、佛山辦公可提供住宿/住房補貼；

3、餐補/高溫布補貼；