崗位職責(zé)

1.店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理

負(fù)責(zé)公司美妝品牌京東自營(yíng)店鋪日常運(yùn)營(yíng)，與京東采銷(xiāo)接洽溝通，及時(shí)獲取平臺(tái)政策信息，爭(zhēng)取各種資源、負(fù)責(zé)與京東小二對(duì)接進(jìn)行溝通，了解行業(yè)數(shù)據(jù)，爭(zhēng)取活動(dòng)資源；確保店鋪DSR評(píng)分、售后服務(wù)指標(biāo)（如退貨率、糾紛率）達(dá)標(biāo)。

2.商品與庫(kù)存管理

制定商品備貨計(jì)劃，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈保障庫(kù)存合理性，避免斷貨或積壓；

跟進(jìn)京東入倉(cāng)、補(bǔ)貨流程，監(jiān)控庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及滯銷(xiāo)商品處理；

分析商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，提出汰換、主推或組合銷(xiāo)售建議；

庫(kù)存周轉(zhuǎn)率≥行業(yè)平均水平；

3.活動(dòng)策劃與執(zhí)行

策劃京東平臺(tái)大促活動(dòng)（如618、雙11、秒殺、閃購(gòu)等），完成活動(dòng)報(bào)名、資源爭(zhēng)取及落地；制定店鋪日常促銷(xiāo)方案（滿減、贈(zèng)品、優(yōu)惠券等），提升客單價(jià)與轉(zhuǎn)化率；對(duì)接京東采銷(xiāo)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，爭(zhēng)取流量資源（搜索位、首頁(yè)資源位等）

4.數(shù)據(jù)分析與策略?xún)?yōu)化

每日監(jiān)控核心數(shù)據(jù)（GMV、UV、轉(zhuǎn)化率、競(jìng)品動(dòng)態(tài)等），輸出分析報(bào)告；根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化推廣策略（京東快車(chē)、海投、京挑客等），控制ROI；定期復(fù)盤(pán)活動(dòng)效果，提出運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整建議；

5.客戶(hù)服務(wù)與口碑維護(hù)

協(xié)同客服團(tuán)隊(duì)處理售后問(wèn)題，降低差評(píng)率及投訴率；監(jiān)控商品評(píng)價(jià)，針對(duì)負(fù)面反饋推動(dòng)產(chǎn)品、物流或服務(wù)改進(jìn)；維護(hù)京東平臺(tái)規(guī)則，避免違規(guī)處罰（如虛假宣傳、延遲發(fā)貨等）DSR評(píng)分≥行業(yè)TOP20%

任職要求：

1、2年以上京東自運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成制定店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并統(tǒng)籌安排執(zhí)行；

2、有家清、家紡、個(gè)護(hù)、美妝護(hù)膚等類(lèi)目之一運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；

2、有良好溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一定抗壓能力；

3、有良好分析數(shù)據(jù)的能力，邏輯思維能力；

【福利待遇】

1、面試后定薪，優(yōu)秀者薪資可談；

2、佛山辦公可提供住宿/住房補(bǔ)貼；

3、餐補(bǔ)/高溫布補(bǔ)貼；