【崗位職責(zé)

1.基礎(chǔ)條件

-年齡與學(xué)歷：通常要求16-26周歲，學(xué)歷不限或初中及以上，能清晰讀寫(xiě)基礎(chǔ)文字（如訂單信息、原料標(biāo)簽）。

-健康狀況：需持有有效《健康證》，無(wú)傳染性疾??；手部無(wú)明顯傷口、紋身（部分品牌有要求），確保符合食品行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

-形象與溝通：形象整潔得體，無(wú)夸張發(fā)型或妝容；具備基礎(chǔ)溝通能力，能清晰回應(yīng)顧客疑問(wèn)，表達(dá)親切自然。

2.服務(wù)意識(shí)：主動(dòng)熱情，能耐心傾聽(tīng)顧客需求（如定制甜度、冰度），對(duì)顧客的咨詢(xún)或輕微不滿(mǎn)有基本應(yīng)對(duì)能力，不推諉問(wèn)題。

-學(xué)習(xí)與操作能力：能快速掌握產(chǎn)品配方（如原料用量、制作步驟）、設(shè)備使用（如雪克杯、咖啡機(jī)、制冰機(jī)），熟悉門(mén)店優(yōu)惠活動(dòng)（如第二杯半價(jià)、會(huì)員規(guī)則），避免因操作失誤影響出餐效率或口味。

-衛(wèi)生與安全意識(shí)：嚴(yán)格遵守衛(wèi)生規(guī)范，如制作時(shí)戴口罩、手套，及時(shí)清潔操作臺(tái)和工具；了解基礎(chǔ)安全常識(shí)（如避免設(shè)備干燒、正確處理熱飲防燙傷），不違規(guī)操作。

-效率與配合度：高峰期能適應(yīng)快節(jié)奏工作，配合團(tuán)隊(duì)完成訂單（如點(diǎn)單員與調(diào)飲師銜接），不消極怠工；能接受輪班制（含周末、節(jié)假日），服從店長(zhǎng)的排班和工作安排。

3.有奶茶店、餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉飲品制作流程或收銀系統(tǒng)操作。

-具備簡(jiǎn)單的顧客投訴處理能力，或能主動(dòng)推薦產(chǎn)品（如根據(jù)顧客喜好推薦新品、搭配小料）。

-細(xì)心負(fù)責(zé)，能主動(dòng)關(guān)注原料保質(zhì)期、庫(kù)存余量，及時(shí)提醒同事補(bǔ)充或清理過(guò)期物料。

【工作福利】喝奶茶可以享受半價(jià)，員工福利價(jià)！實(shí)現(xiàn)喝奶茶自由！

【薪資待遇】普通店員的綜合工資5000到6800，具體詳聊！