【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)公司客戶和銷售人員的技術(shù)支持，提供公司產(chǎn)品售前售后技術(shù)支持、解決產(chǎn)品技術(shù)問題，提升客戶滿意度;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品培訓(xùn)、解答客戶在產(chǎn)品使用過程中的問題，與客戶保持良好的關(guān)系;

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫;

4、及時(shí)響應(yīng)客戶的需求和問題，收集、分類、匯總客戶建議反饋，推動(dòng)產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí)送代。

【任職要求】

1、移動(dòng)支付相關(guān)行業(yè)者、或售前售后服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、懂SQLSERVER、MYSQL數(shù)據(jù)庫語言，數(shù)據(jù)庫基本操作熟練優(yōu)先；

3、有網(wǎng)管、桌面運(yùn)維、產(chǎn)品測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、具有優(yōu)秀的自主學(xué)習(xí)能力，具有高度責(zé)任

心和執(zhí)行力；

5、有較強(qiáng)的邏輯思維、分析判斷能力，較好的解決問題能力。

【福利待遇】

1.員工入職后公司統(tǒng)一購(gòu)買五險(xiǎn)一金；

2.節(jié)日慰問：公司在女生節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等各種重大節(jié)日禮品；

3.員工活動(dòng)：每周有豐富小零食，不定期團(tuán)體活動(dòng)例如團(tuán)建、聚餐、K歌等；

4.假期規(guī)定：享受國(guó)家規(guī)定的帶薪假期；

上班時(shí)間：朝九晚六，周末雙休