職位名稱：亞馬遜電商運營專員

崗位職責(zé)：

1.維護(hù)亞馬遜賬號安全，處理賬號績效問題（如差評、糾紛）。

2.管理產(chǎn)品上架、庫存及物流，協(xié)調(diào)FBA/FBM補貨計劃。

3.編輯和優(yōu)化Listing（標(biāo)題、關(guān)鍵詞、圖片、描述），提升搜索排名及轉(zhuǎn)化率。

4.選品開發(fā)，分析市場趨勢及競品動態(tài)，制定產(chǎn)品推廣策略。

5.制定站內(nèi)廣告方案（如CPC廣告），優(yōu)化ACOS（廣告銷售成本比）。

6.策劃促銷活動，結(jié)合站外推廣（如社交媒體引流）提升曝光度。

7.監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)（銷量、流量、轉(zhuǎn)化率）、廣告效果及庫存周轉(zhuǎn)率，調(diào)整運營策略。

8.使用BI工具（如數(shù)跨境BI）進(jìn)行可視化分析，優(yōu)化成本與利潤結(jié)構(gòu)。

9.處理售前咨詢、售后投訴及退換貨，維護(hù)店鋪評分與客戶滿意度。

10.協(xié)同采購、物流等部門優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，確保銷售計劃執(zhí)行。

崗位要求：

1.熟悉亞馬遜平臺規(guī)則，精通廣告投放工具及數(shù)據(jù)分析工具。

2.英語讀寫能力（CET-4及以上）。

3.具備市場洞察力、抗壓能力、邏輯思維及跨部門溝通能力。

4.1-3年獨立運營經(jīng)驗，具備爆款打造或賬號安全維護(hù)案例者優(yōu)先考慮。