服務(wù)態(tài)度：熱情、耐心、有禮貌，能主動(dòng)關(guān)注顧客需求，積極解決問題。

?溝通能力：語言表達(dá)清晰，能準(zhǔn)確理解顧客需求并傳遞信息，與同事協(xié)作順暢。

?身體素質(zhì)：能適應(yīng)長時(shí)間站立、走動(dòng)，具備一定體力（如搬運(yùn)餐具、整理物料）。

?細(xì)節(jié)意識(shí)：注重衛(wèi)生、餐具擺放等細(xì)節(jié)，確保服務(wù)規(guī)范。

?基本技能：熟悉所在場(chǎng)所的服務(wù)流程、產(chǎn)品信息（如菜品知識(shí)），掌握基礎(chǔ)禮儀。