長租公寓管家
面議該職位于3日內(nèi)新發(fā)布
崗位職責(zé):
1、作為公寓門店核心管理人員,負(fù)責(zé)協(xié)助店長開展日常運(yùn)營管理工作;
2、管理工作:對門店保潔、保安、維修進(jìn)行有效管理,督導(dǎo)其按照標(biāo)準(zhǔn)要求開展日常工作,并對其工作結(jié)果進(jìn)行檢查及驗(yàn)收;
3、客戶服務(wù):以飽滿的熱情接待客戶,幫助客戶辦理入住、合同簽訂、退租、清算等各項(xiàng)工作;
4、質(zhì)量管理:對門店衛(wèi)生、安全進(jìn)行監(jiān)督管理,并處理租客報(bào)修、異議等事宜;
5、銷售管理:負(fù)責(zé)公寓招租工作,根據(jù)門店情況以及目標(biāo)客戶行為分析,利用線下及線上各種渠道開展招租信息發(fā)布,使門店達(dá)到并超額完成公司設(shè)定的銷售指標(biāo);
6、客戶關(guān)系維護(hù):負(fù)責(zé)客戶日常溝通,收集租客建議,解決客戶需求;
7、社群管理:落實(shí)日常運(yùn)營策略,并適當(dāng)組織客戶活動(dòng),提升品牌好感度以及客戶忠誠度
8、主觀能動(dòng)性:做事積極主動(dòng),能夠很好的獨(dú)立解決突發(fā)問題及狀況;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜
?任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2、口齒清晰、普通話流利,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,善于溝通交流,會(huì)基礎(chǔ)英語,能與外賓簡單溝通
3、親和力佳、勤奮踏實(shí),具有良好的溝通和銷售能力
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識
5、有責(zé)任心,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。

廣州天河區(qū)東圃(地鐵站)
