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外貿(mào)客服

6000-8000元/月

該職位于3日內(nèi)新發(fā)布

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客服專員

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月結(jié)11-20人經(jīng)驗不限包吃 · 免費培訓 · 包住 · 有提成全職

(1)與客戶進行溝通,回復客戶的咨詢和郵件,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、價格、訂單、運輸?shù)确矫娴膯栴};(2)處理客戶的訂單,包括下單、跟蹤訂單進度、協(xié)調(diào)生產(chǎn)和發(fā)貨等;(3)處理客戶的投訴和糾紛,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,確??蛻魸M意度;(4)定期對客戶進行回訪,了解客戶使用產(chǎn)品的情況和需求,維護良好的客戶關(guān)系;(5)收集客戶的反饋和意見,為公司改進產(chǎn)品和服務提供參考;(6)協(xié)助銷售團隊開拓市場,尋找潛在客戶,促進業(yè)務增長。

吳先生實名企業(yè)IP:重慶

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