汽車服務(wù)站站長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)站內(nèi)全面運(yùn)營(yíng)管理：

?統(tǒng)籌日常業(yè)務(wù)，如維修、保養(yǎng)、接待等，確保服務(wù)高效規(guī)范；

?管理團(tuán)隊(duì)，包括員工培訓(xùn)、排班及績(jī)效考核；

?把控服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度，處理客訴；

?負(fù)責(zé)站內(nèi)成本控制、物資管理及安全運(yùn)營(yíng)；

?對(duì)接上級(jí)及相關(guān)合作方，推動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。