美容美發(fā)店收銀前臺(tái)的崗位職責(zé)

一、收銀管理

?負(fù)責(zé)日常收銀工作，包括等，確保收款金額準(zhǔn)確，及時(shí)開具票據(jù)。

?熟練操作收銀系統(tǒng)，錄入消費(fèi)信息，核對(duì)賬目，保證賬實(shí)相符，每日下班前做好賬務(wù)核對(duì)與交接。

?妥善保管現(xiàn)金、票據(jù)及相關(guān)收銀設(shè)備，確保資金安全。

二、客戶服務(wù)

?熱情接待到店客戶，引導(dǎo)客戶登記信息、安排服務(wù)項(xiàng)目，解答客戶關(guān)于價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)等基礎(chǔ)咨詢。

?協(xié)助預(yù)約管理，記錄客戶預(yù)約信息，及時(shí)提醒技師和客戶預(yù)約時(shí)間，避免沖突。

?維護(hù)客戶關(guān)系，收集客戶反饋并及時(shí)反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人。

三、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)支持

?負(fù)責(zé)店面日常用品的盤點(diǎn)、申領(lǐng)，確保物資充足。

?保持前臺(tái)區(qū)域的整潔有序，維護(hù)良好的店面形象。

?協(xié)助完成店內(nèi)其他臨時(shí)性工作，配合團(tuán)隊(duì)保障店面正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

坐六休一每天12小時(shí)不忙前臺(tái)休息可以接受的打招呼