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美容美發(fā)店收銀前臺的崗位職責
一、收銀管理
?負責日常收銀工作,包括等,確保收款金額準確,及時開具票據(jù)。
?熟練操作收銀系統(tǒng),錄入消費信息,核對賬目,保證賬實相符,每日下班前做好賬務(wù)核對與交接。
?妥善保管現(xiàn)金、票據(jù)及相關(guān)收銀設(shè)備,確保資金安全。
二、客戶服務(wù)
?熱情接待到店客戶,引導(dǎo)客戶登記信息、安排服務(wù)項目,解答客戶關(guān)于價格、優(yōu)惠活動等基礎(chǔ)咨詢。
?協(xié)助預(yù)約管理,記錄客戶預(yù)約信息,及時提醒技師和客戶預(yù)約時間,避免沖突。
?維護客戶關(guān)系,收集客戶反饋并及時反饋給相關(guān)負責人。
三、基礎(chǔ)運營支持
?負責店面日常用品的盤點、申領(lǐng),確保物資充足。
?保持前臺區(qū)域的整潔有序,維護良好的店面形象。
?協(xié)助完成店內(nèi)其他臨時性工作,配合團隊保障店面正常運轉(zhuǎn)。
坐六休一每天12小時不忙前臺休息可以接受的打招呼

張先生實名企業(yè)
北京海淀區(qū)芭莎護膚造型(農(nóng)大店)
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