崗位職責：

1、根據(jù)《人民調(diào)解法》等有關規(guī)定，在平等自愿的基礎上調(diào)解民間糾紛，及時有效化解矛盾；通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)和調(diào)解政策，教育公民遵紀守法，尊重社會公德，有效預防民間糾紛發(fā)生或矛盾激化；

2、通過電話及調(diào)解平臺分別向雙方當事人詢問糾紛的事實和情節(jié)，充分了解雙方的訴求及其理由，按需向有關方面調(diào)查核實，做好調(diào)解前的準備工作；

3、在查明事實、分清是非的基礎上，根據(jù)當事人的特點和糾紛性質(zhì)、難易程度、發(fā)展變化的情況，采取靈活多樣的方式方法，開展耐心、細致的說服教育及心理疏導工作，促使雙方當事人互諒互讓，消除隔閡，引導、幫助當事人達成解決糾紛的調(diào)解協(xié)議；

4、制作調(diào)解協(xié)議書，并引導協(xié)調(diào)當事人做好“申請司法確認”等配套工作，定期跟進并督促雙方當事人及時履行調(diào)解協(xié)議；

5、持續(xù)通過自主學習及參加集體培訓提升對司法調(diào)解工作的理解和開展調(diào)解工作能力。

任職要求：

1、大專以上學歷，法學、政治學、社會學、金融學相關專業(yè)優(yōu)先，經(jīng)驗豐富者學歷可放寬；

2、為人公道正派、熱心人民調(diào)解工作，具有較高的政策水平，法律及行業(yè)專業(yè)知識；

3、誠實守信，舉止文明，樂于聯(lián)系、團結(jié)并服務群眾，堅持原則，明法析理，主持公道；

4、熟悉社情民意、黨和國家的大政方針，善于做思想政治工作，積極自律，注重學習提升；

5、法律工作者以及金融相關領域?qū)＜摇W者，有人民調(diào)解相關工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄??；

6、有銷售（含電話銷售）相關工作經(jīng)驗，溝通表達及說服能力強，愿意投身調(diào)解事業(yè)者，優(yōu)先參加面試。

福利待遇：

1、基本工資+全勤獎+績效，試用期工資不打折；

2、六險一金，補充醫(yī)療、療休養(yǎng)、咖啡自由、春秋游、不定期團建、運動會、生日、各類節(jié)日福利等；

3、團隊快速成長期，晉升發(fā)展空間大；

4、不定期免費參加國內(nèi)雙一流法學院校培訓。