崗位職責(zé)：

客戶開發(fā)與營銷推廣：通過電話、網(wǎng)絡(luò)、線下拜訪等多種渠道，開發(fā)潛在客戶，推廣公司的貸款產(chǎn)品（包括但不限于個人消費(fèi)貸、房押貸、車抵貸、小微企業(yè)貸等）。

專業(yè)咨詢與方案制定：深入了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的貸款咨詢服務(wù)，并根據(jù)其資質(zhì)和實際情況，量身定制合適的貸款方案。

業(yè)務(wù)受理與流程跟進(jìn)：協(xié)助客戶準(zhǔn)備貸款申請材料，指導(dǎo)客戶完成線上申請，跟進(jìn)貸款審批、授信及支用的全流程，及時與內(nèi)外部溝通解決過程中出現(xiàn)的問題。

客戶關(guān)系維護(hù)：負(fù)責(zé)貸后客戶關(guān)系的維護(hù)與管理，定期回訪，了解客戶狀況，提醒還款，提升客戶滿意度和忠誠度，促進(jìn)二次合作或轉(zhuǎn)介紹。

市場信息收集與反饋：收集市場信息和競品動態(tài)，反饋客戶需求，為產(chǎn)品優(yōu)化和市場策略調(diào)整提供建議。

完成業(yè)績目標(biāo)：積極執(zhí)行銷售活動，努力完成團(tuán)隊及個人設(shè)定的業(yè)績指標(biāo)。

任職要求：

學(xué)歷與經(jīng)驗：大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬）。有1年以上金融銷售、信貸業(yè)務(wù)、電話銷售、保險或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

專業(yè)知識：熟悉基本金融信貸知識，了解主流銀行貸款產(chǎn)品和相關(guān)政策法規(guī)者優(yōu)先（無經(jīng)驗者可提供培訓(xùn)）。

核心能力：

出色的溝通表達(dá)能力：口齒清晰，富有親和力和感染力，善于與不同類型客戶建立信任關(guān)系。

強(qiáng)烈的銷售意識和成就動機(jī)：以結(jié)果為導(dǎo)向，有強(qiáng)烈的賺錢欲望和挑戰(zhàn)高薪的決心。

優(yōu)秀的抗壓能力和心態(tài)：能積極面對工作中的壓力和挑戰(zhàn)，保持樂觀和韌性。

基本的團(tuán)隊協(xié)作精神：能夠與團(tuán)隊成員協(xié)作，共同完成目標(biāo)。

職業(yè)道德：誠信正直，無不良征信記錄和違法違規(guī)記錄，具備高度的責(zé)任心和客戶保密意識。