定制家具門(mén)店銷(xiāo)售有諸多要求，以下是一些主要方面： 專(zhuān)業(yè)知識(shí) ?產(chǎn)品知識(shí)：需全面了解各類(lèi)家具材質(zhì)，如板材、實(shí)木、皮質(zhì)等的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)及適用場(chǎng)景；熟悉不同風(fēng)格家具，如歐式、中式、現(xiàn)代簡(jiǎn)約等的設(shè)計(jì)特點(diǎn)和搭配原則；掌握定制流程，包括測(cè)量、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝等各環(huán)節(jié)的時(shí)間和要點(diǎn)。 ?行業(yè)知識(shí)：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以便為顧客提供專(zhuān)業(yè)的購(gòu)買(mǎi)建議。 銷(xiāo)售技巧 ?溝通能力：善于傾聽(tīng)顧客需求，通過(guò)詢問(wèn)引導(dǎo)顧客清晰表達(dá)想法，準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品和服務(wù)，耐心解答疑問(wèn)，與顧客建立良好關(guān)系。 ?需求挖掘能力：通過(guò)觀察和交流，精準(zhǔn)挖掘顧客對(duì)家具的功能、風(fēng)格、預(yù)算等需求，為其推薦合適的產(chǎn)品。 ?促成交易能力：掌握一定的談判技巧，處理顧客異議，適時(shí)提出優(yōu)惠方案等，推動(dòng)交易達(dá)成。 服務(wù)意識(shí) ?售前服務(wù)：熱情接待顧客，提供舒適的購(gòu)物環(huán)境，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)咨詢和搭配建議。 ?售中服務(wù)：及時(shí)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，確保訂單順利進(jìn)行，讓顧客了解定制進(jìn)度，提供良好的體驗(yàn)。 ?售后服務(wù)：在家具安裝后，定期回訪顧客，及時(shí)處理顧客反饋的問(wèn)題，如質(zhì)量問(wèn)題、使用問(wèn)題等，提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。 其他要求 ?形象氣質(zhì)：保持良好的形象和氣質(zhì)，穿著得體，舉止大方，給顧客留下專(zhuān)業(yè)、可靠的印象。 ?團(tuán)隊(duì)合作：與同事密切配合，共同完成銷(xiāo)售任務(wù)，如與設(shè)計(jì)師溝通顧客需求，與安裝人員協(xié)調(diào)安裝時(shí)間等。 ?學(xué)習(xí)能力：不斷學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和服務(wù)理念，提升自身素質(zhì)和能力，適應(yīng)市場(chǎng)變化和顧客需求的多樣化。

成都·彭州市·致和街道

3月13日 08:24

胡女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

定制家具門(mén)店設(shè)計(jì)師通常有以下要求： 專(zhuān)業(yè)技能 ?設(shè)計(jì)軟件操作：熟練掌握3DMAX、酷家樂(lè)Photoshop、AutoCAD等設(shè)計(jì)軟件，能快速精準(zhǔn)地繪制家具設(shè)計(jì)圖，包括平面圖、效果圖和施工圖等，直觀展示設(shè)計(jì)方案。 ?空間規(guī)劃能力：根據(jù)不同戶型和空間尺寸，合理規(guī)劃家具布局，提高空間利用率，滿足客戶的功能需求，如在小戶型中設(shè)計(jì)出多功能家具，實(shí)現(xiàn)空間的高效利用。 ?色彩與材質(zhì)搭配：了解色彩理論，能搭配出和諧美觀的色彩方案，同時(shí)熟悉各種家具材質(zhì)的特性和質(zhì)感，將不同材質(zhì)進(jìn)行合理組合，提升家具的品質(zhì)和美觀度。 行業(yè)知識(shí) ?家具行業(yè)動(dòng)態(tài)：關(guān)注定制家具行業(yè)的流行趨勢(shì)、新材料和新工藝的應(yīng)用等，將前沿元素融入設(shè)計(jì)，使作品具有時(shí)尚感和創(chuàng)新性。 ?生產(chǎn)工藝知識(shí)：熟悉家具生產(chǎn)流程和工藝，包括板材切割、拼接、涂裝等環(huán)節(jié)，確保設(shè)計(jì)方案在生產(chǎn)過(guò)程中具有可操作性，避免出現(xiàn)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)脫節(jié)的問(wèn)題。 溝通與服務(wù) ?客戶溝通：善于與客戶交流，理解客戶需求和喜好，準(zhǔn)確把握客戶對(duì)家具風(fēng)格、功能等方面的期望，并能將專(zhuān)業(yè)知識(shí)以通俗易懂的方式傳達(dá)給客戶，引導(dǎo)客戶做出合理決策。 ?團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)部門(mén)和安裝人員緊密合作，及時(shí)溝通設(shè)計(jì)方案的細(xì)節(jié)和變更，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。 職業(yè)素養(yǎng) ?責(zé)任心：對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，從方案設(shè)計(jì)到安裝完成，都要嚴(yán)格把控質(zhì)量，確保最終效果符合客戶要求和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。 ?創(chuàng)新能力：不斷創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念和方法，為客戶提供獨(dú)特、個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案，滿足客戶日益多樣化的需求。 ?學(xué)習(xí)能力：持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升專(zhuān)業(yè)水平，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化，如學(xué)習(xí)新的設(shè)計(jì)軟件、了解新的環(huán)保材料等。

成都·彭州市·致和街道

3月6日 16:51

胡女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系