定制家具門店銷售有諸多要求，以下是一些主要方面：

專業(yè)知識

?產(chǎn)品知識：需全面了解各類家具材質(zhì)，如板材、實(shí)木、皮質(zhì)等的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)及適用場景；熟悉不同風(fēng)格家具，如歐式、中式、現(xiàn)代簡約等的設(shè)計(jì)特點(diǎn)和搭配原則；掌握定制流程，包括測量、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝等各環(huán)節(jié)的時(shí)間和要點(diǎn)。

?行業(yè)知識：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢，了解市場上競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略和服務(wù)優(yōu)勢，以便為顧客提供專業(yè)的購買建議。

銷售技巧

?溝通能力：善于傾聽顧客需求，通過詢問引導(dǎo)顧客清晰表達(dá)想法，準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品和服務(wù)，耐心解答疑問，與顧客建立良好關(guān)系。

?需求挖掘能力：通過觀察和交流，精準(zhǔn)挖掘顧客對家具的功能、風(fēng)格、預(yù)算等需求，為其推薦合適的產(chǎn)品。

?促成交易能力：掌握一定的談判技巧，處理顧客異議，適時(shí)提出優(yōu)惠方案等，推動(dòng)交易達(dá)成。

服務(wù)意識

?售前服務(wù)：熱情接待顧客，提供舒適的購物環(huán)境，為顧客提供專業(yè)的設(shè)計(jì)咨詢和搭配建議。

?售中服務(wù)：及時(shí)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等部門溝通協(xié)調(diào)，確保訂單順利進(jìn)行，讓顧客了解定制進(jìn)度，提供良好的體驗(yàn)。

?售后服務(wù)：在家具安裝后，定期回訪顧客，及時(shí)處理顧客反饋的問題，如質(zhì)量問題、使用問題等，提高顧客滿意度和忠誠度。

其他要求

?形象氣質(zhì)：保持良好的形象和氣質(zhì)，穿著得體，舉止大方，給顧客留下專業(yè)、可靠的印象。

?團(tuán)隊(duì)合作：與同事密切配合，共同完成銷售任務(wù)，如與設(shè)計(jì)師溝通顧客需求，與安裝人員協(xié)調(diào)安裝時(shí)間等。

?學(xué)習(xí)能力：不斷學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識、銷售技巧和服務(wù)理念，提升自身素質(zhì)和能力，適應(yīng)市場變化和顧客需求的多樣化。