運(yùn)營(yíng)客服(江門(mén))
3000-7000元/月發(fā)布時(shí)間: 2025-06-26 08:26
客服專員
3000-7000元/月崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待用戶解答玩家問(wèn)題,監(jiān)測(cè)游戲聊天功能,非真實(shí)玩家封禁,減少玩家流失;
2、多與玩家溝通,宣傳游戲,以及游戲活動(dòng);
3、處理游戲玩家的投訴與建議,并及時(shí)反饋處理進(jìn)度與結(jié)果,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,協(xié)調(diào)研發(fā)部門(mén)解決迭代優(yōu)化問(wèn)題。
崗位職責(zé):
1、學(xué)歷不限;
2、熱愛(ài)游戲,懂游戲,擅長(zhǎng)線上溝通,能夠快速體驗(yàn)游戲并找到游戲核心玩法;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,應(yīng)變能力強(qiáng);
4、具備一定的文字表達(dá)和撰寫(xiě)能力,熟練使用office各種辦公軟件。
【薪酬福利】:公司提供優(yōu)于同行薪酬待遇,基礎(chǔ)薪資+月績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng);
【環(huán)境氛圍】:90后為主的年輕化辦公氛圍,年輕熱情高素質(zhì),新環(huán)境不陌生;
【職業(yè)發(fā)展】:公司注重內(nèi)部培養(yǎng)和提拔,新人培訓(xùn)+成長(zhǎng)計(jì)劃培訓(xùn),擁有良好的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和廣大的晉升空間,全方位助你成長(zhǎng);
【團(tuán)隊(duì)活動(dòng)】:除國(guó)家法定節(jié)假日,每年有免費(fèi)旅游,以及各種員工活動(dòng)(聚餐、戶外運(yùn)動(dòng)、員工party等)豐富業(yè)余生活,拉近員工關(guān)系。

江門(mén)蓬江區(qū)智薈城(南門(mén))
