崗位職責：

1.貫徹酒店客房部規(guī)章制度，跟進樓層各員工的儀容儀表、行為規(guī)范、出勤及工作情況；

2.抽查及檢查空房公共區(qū)域、三間、防火通道衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生；

3.處理住客投訴建議并提出改進措施；

4.完成月盤及領導交代的其他工作，并督促指導新員工以及在崗員工培訓及考核；

5.調查并統(tǒng)計維修情況，做出分析，并報上級；

6.做好與酒店各部之間協(xié)調工作；

崗位要求：

1.高中學歷，有1年以上酒店基層管理經驗

2.責任心強、組織協(xié)調能力強；

3.熟練使用辦公軟件；