崗位職責：

1、負責客戶服務工作，通過微信、電話等在線聊天工具為客戶提供售前、售中和售后服務；

2、有效、快速、及時處理問題訂單，并對客戶反饋的意見進行及時妥善處理；

3、統計客戶相關的數據信息，建立客戶檔案，給出相應數據報表；

4、公司通過投放廣告引流精準數據資源，用公司的流量客戶進行維護和復購，無需自己開發(fā)客戶。

任職要求：

1、普通話標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，善于溝通；

2、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致；

3、有團隊合作精神，具備基本電腦使用能力，有網絡銷售或者電話銷售經驗優(yōu)先；

4、無需工作經驗，公司成立四年，有專業(yè)系統培訓，會一對一帶新人，培訓三天左右就可以獨立上崗。