1.深度需求分析 -通過問卷/訪談挖掘客戶真實需求（如：新婚夫婦蜜月隱私性＞網紅打卡） -識別隱性需求（例：帶老人出行需避免長時間徒步，商務考察需預留社交空間） -建立客戶畫像（年齡層/消費習慣/過敏史等，如安排穆斯林客戶入住提供清真餐的酒店） 2.主題化行程架構 -根據場景設計主題（親子研學側重教育屬性，銀發(fā)族偏好養(yǎng)生路線） -時間顆粒度精確到小時（考慮景點開放時間、交通銜接、人體生物鐘） -設計備選方案（針對雨季制定室內活動預案，高峰期安排VIP通道） 3.供應鏈管理 -建立資源分級數據庫（細分到酒店房型視野、司機服務評價） -動態(tài)維護供應商關系（掌握新開業(yè)特色民宿、限量體驗項目） -成本優(yōu)化（利用航空里程規(guī)則組合機票，協議價浮動管理）

杭州·拱墅區(qū)·翠苑

4月12日 17:45

黃女士

實名企業(yè)

立即聯系