-負責區(qū)域的日常管理，確保服務(wù)流程的高效順暢，提升顧客滿意度。

-執(zhí)行前廳的工作計劃和目標，監(jiān)督工作進展，確保任務(wù)按時完成。

-招聘、培訓、指導(dǎo)和評估前廳員工，激勵團隊成員達到最佳工作表現(xiàn)。

-合理安排員工班次和工作任務(wù)，確保人力資源的充分利用和高效運作。

-處理顧客投訴和特殊需求，以專業(yè)的態(tài)度解決問題，維護良好的客戶關(guān)系。

-收集顧客反饋，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量和顧客體驗。

-有1-3年基礎(chǔ)管理經(jīng)驗。

-及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，提出合理化建議和改進方法。