崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)解答客戶(hù)咨詢(xún)，處理客戶(hù)投訴，解決客戶(hù)問(wèn)題；

2.通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)聊天等方式與客戶(hù)溝通，收集客戶(hù)需求并反饋給相關(guān)部門(mén)；

任職要求：

1.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。

2.具備良好的溝通技巧和解決問(wèn)題的能力；

3.能夠熟練使用辦公軟件，具備基本的電腦操

作能力；

4.性格開(kāi)朗，耐心細(xì)致，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

福利待遇：

1.薪酬3000-6000元、具體根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)面議；

2.繳納五險(xiǎn)一金。

3.提供員工培訓(xùn)，提升個(gè)人職業(yè)技能；

4.辦公環(huán)境舒適，提供茶水、零食等。

晉升空間

坐席值班長(zhǎng)項(xiàng)目主管

工作時(shí)間

根據(jù)排班出勤，月休13-15天，可靈活換班。