崗位職責(zé)描述 （1）根據(jù)指定話術(shù)，進(jìn)行線索外呼； （2）清洗出高意向線索下發(fā)門店或企微建聯(lián)； （3）定期通過企微跟進(jìn)高潛線索，及時(shí)通過企微回復(fù)用戶的各類問題并引導(dǎo)意向線索到店； （4）協(xié)同門店跟進(jìn)線索到店及試駕情況； （5）準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)，挖掘有效顧客信息。 任職要求 （1）大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)； （2）須具備一定的電銷及企微網(wǎng)銷的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)技能，或擁有服務(wù)高端品牌/新能源品牌經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 工作時(shí)間：8小時(shí)排班制，8:30-17:30或9:00-18:00，上五休二【非固定周末雙休！排班輪休！】 公司有食堂，可以提供早、中、晚三餐，中餐和晚餐按照16.5元的餐標(biāo)，公司中餐和晚餐補(bǔ)貼13.5給餐飲公司，所以員工就餐只需3元。

武漢·蔡甸區(qū)·沌口

3月19日 08:43

何女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

一、工作職責(zé)： 1.主動(dòng)拓客 -通過電話、企業(yè)提供的客戶資源庫（如線索名單、老客戶數(shù)據(jù)）或社交媒體渠道主動(dòng)挖掘潛在客戶。 -通過通話挖掘并捕捉客戶潛在需求，促進(jìn)線索轉(zhuǎn)化。 2.銷售轉(zhuǎn)化 -清晰講解產(chǎn)品核心賣點(diǎn)、優(yōu)惠政策及服務(wù)優(yōu)勢(shì)，解答客戶疑問，推動(dòng)下單或到店。 -跟進(jìn)意向客戶，通過電話溝通、或微信等工具促進(jìn)成交，完成個(gè)人月度/季度銷售目標(biāo)。 3.異議處理 -應(yīng)對(duì)客戶對(duì)價(jià)格、功能、服務(wù)等方面的異議，提供解決方案，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。 4.信息記錄 -在CRM系統(tǒng)中完整記錄客戶信息、溝通進(jìn)展及需求痛點(diǎn)，確保數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新。 5.業(yè)績(jī)復(fù)盤 -分析個(gè)人銷售數(shù)據(jù)（如通話量、轉(zhuǎn)化率、成交周期），優(yōu)化話術(shù)和跟進(jìn)策略。 6.合規(guī)與職業(yè)要求 -遵守公司銷售規(guī)范及行業(yè)法規(guī)，嚴(yán)禁虛假承諾或泄露客戶隱私。 -完成每日外呼量目標(biāo)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，具備抗壓能力。 二、任職要求 -學(xué)歷要求：大?；蛞陨?。 -溝通能力：語言簡(jiǎn)潔有感染力，能快速建立客戶信任。 -銷售敏銳度：精準(zhǔn)捕捉客戶需求，靈活調(diào)整銷售策略。 -執(zhí)行力：高效完成客戶跟進(jìn)、數(shù)據(jù)錄入等基礎(chǔ)工作。 -同理心能力：具備換位思考能力，對(duì)汽車用戶心理有一點(diǎn)理解。 三、辦公地點(diǎn)：武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)車城東路3號(hào) 另：公司有食堂，可以提供早、中、晚三餐，中餐和晚餐按照16.5元的餐標(biāo)，公司中餐和晚餐補(bǔ)貼13.5給餐飲公司，所以員工就餐只需3元。

武漢·蔡甸區(qū)·沌口

3月19日 08:41

何女士

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