崗位職責: 1.處理電商平臺內的客戶咨詢與訂單問題； 2.確?？蛻魸M意度，通過有效溝通解決客戶投訴和糾紛； 3.監(jiān)控訂單處理流程，確保所有訂單都能及時處理； 4.協(xié)助團隊完成電商平臺的訂單處理和客戶服務工作。 5.打單，跟進客服訂單物流狀態(tài)。 6.負責產(chǎn)品售后服務工作，問題件及時跟進退貨處理。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶問題； 2.熟練掌握電商平臺的操作流程和客戶服務技巧； 3.具有團隊合作精神，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持耐心和專注； 4.對電商行業(yè)有一定的了解，能夠快速適應工作環(huán)境。

南寧·江南區(qū)

3月17日 08:44

甘女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

崗位職責: 1.負責電商倉庫貨物的接收、存儲、保管及發(fā)出工作，確保貨物準確無誤地送達目的地。 2.管理電商倉庫的庫存記錄，包括入庫、出庫、庫存盤點等，保證庫存數(shù)據(jù)的準確性。 3.與電商平臺進行協(xié)調，確保訂單處理流程的順暢。 4.監(jiān)控庫存水平，確保庫存充足但不過剩，以優(yōu)化物流成本。 5.處理倉庫中的貨物運輸、包裝、掃描等操作，確保貨物的高效處理。 任職要求： 1.具備良好的組織能力和條理清晰的工作方式。 2.熟練操作電腦及相關軟件，如ERP系統(tǒng)等。 3.具有較強的溝通能力和團隊合作精神，能有效協(xié)調內部和客戶之間的需求。 4.能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境，對工作質量有極高的要求。 5.具備良好的問題解決能力，能在緊急情況下做出及時反應。 薪資福利：包吃2餐月休4天薪資4500+獎勵

南寧·江南區(qū)

3月16日 11:48

甘女士

實名企業(yè)

立即聯(lián)系