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南寧江南區(qū)急招客服人員

4000-5000元/月

發(fā)布時(shí)間: 2025-03-17 08:44

職位詳情
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客服專員

4000-5000元/月
包吃 · 免費(fèi)培訓(xùn)1-2人月結(jié)全職

崗位職責(zé):

1.處理電商平臺(tái)內(nèi)的客戶咨詢與訂單問題;

2.確??蛻魸M意度,通過有效溝通解決客戶投訴和糾紛;

3.監(jiān)控訂單處理流程,確保所有訂單都能及時(shí)處理;

4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成電商平臺(tái)的訂單處理和客戶服務(wù)工作。

5.打單,跟進(jìn)客服訂單物流狀態(tài)。

6.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)工作,問題件及時(shí)跟進(jìn)退貨處理。

任職要求:

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客戶問題;

2.熟練掌握電商平臺(tái)的操作流程和客戶服務(wù)技巧;

3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持耐心和專注;

4.對(duì)電商行業(yè)有一定的了解,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境。

職位標(biāo)簽
甘女士實(shí)名企業(yè)

南寧江南區(qū)順豐速運(yùn)(海城路店)

工商信息

法定代表人:

王日東

成立日期:

2018-09-25

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項(xiàng)目地點(diǎn)
南寧江南區(qū)順豐速運(yùn)(海城路店)
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欄目介紹

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