需要有客服經(jīng)驗(yàn)！?。?/p>

上班時(shí)間：早九晚六，周日固定休息，不含銷售性質(zhì)的客服！

崗位職責(zé)：

1、響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)的售后支持與服務(wù)

2、處理客戶反饋的問(wèn)題，確保問(wèn)題有效解決并跟進(jìn)進(jìn)度

3、記錄客戶信息及服務(wù)案例，維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；

4、做一些售后服務(wù)數(shù)據(jù).

任職要求：

1、年齡25-35具備良好的溝通能力和問(wèn)題解決技巧，

2、有耐心，能夠處理客戶的各種需求和投訴；

3、熟悉基本辦公軟件操作，一定得會(huì)做表格，能夠高效處理文檔；

4、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。