需要有客服經(jīng)驗?。?！

上班時間：早九晚六，周日固定休息，不含銷售性質(zhì)的客服！

崗位職責：

1、響應客戶咨詢，提供專業(yè)的售后支持與服務

2、處理客戶反饋的問題，確保問題有效解決并跟進進度

3、記錄客戶信息及服務案例，維護客戶關系管理系統(tǒng)；

4、做一些售后服務數(shù)據(jù).

任職要求：

1、年齡25-35具備良好的溝通能力和問題解決技巧，

2、有耐心，能夠處理客戶的各種需求和投訴；

3、熟悉基本辦公軟件操作，一定得會做表格，能夠高效處理文檔；

4、團隊合作意識強，能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。