餓了么、美團(tuán)外賣運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)品牌旗下所有門店的美團(tuán)、餓了么運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)店鋪日常內(nèi)容撰寫與更新，店鋪裝修,負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)布，標(biāo)題優(yōu)化，上下架調(diào)整，評(píng)價(jià)維護(hù)等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作。

2、對(duì)門店店長(zhǎng)或加盟商進(jìn)行大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)團(tuán)購運(yùn)營(yíng)相關(guān)的培訓(xùn)、介紹，做好與客戶的溝通,處理門店運(yùn)營(yíng)中的日常問題,積極引導(dǎo)加盟店配合運(yùn)營(yíng)策略,提升加盟商的滿意度。

3、負(fù)責(zé)美團(tuán)、餓了么店鋪門店推廣，提升運(yùn)營(yíng)評(píng)分工作。

4、負(fù)責(zé)美團(tuán)、餓了么數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析,根據(jù)店鋪綜合運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和單品數(shù)據(jù)，根據(jù)客戶需求和分析競(jìng)對(duì)數(shù)據(jù)，了解市場(chǎng)大盤情況，提供營(yíng)銷思路，規(guī)劃運(yùn)營(yíng)策略，制定大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)活動(dòng)策劃方案并落地實(shí)施推廣與執(zhí)行，提高用戶體驗(yàn)和活躍度；

5、負(fù)責(zé)每日監(jiān)測(cè)美團(tuán)、餓了么的秒回復(fù)率，團(tuán)購，核銷。

6、負(fù)責(zé)美團(tuán)、餓了么直通車推廣運(yùn)營(yíng)工作，每天進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析，評(píng)測(cè)推廣效果與推廣優(yōu)化。

7、定期分析運(yùn)營(yíng)效果,制定品牌整體運(yùn)營(yíng)方案，并以周報(bào)和月報(bào)形式提供運(yùn)營(yíng)報(bào)告;

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，2-3年起美團(tuán)、餓了么餐飲商家（火鍋類目）運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉美團(tuán)、餓了么平臺(tái)運(yùn)營(yíng)操作模式，了解O2O的營(yíng)銷工具；

3、具有平臺(tái)活動(dòng)（滿減、排名等）策劃、執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，深諳深底層邏輯；

4、掌握平臺(tái)產(chǎn)品邏輯、消費(fèi)者行為習(xí)慣、外賣平臺(tái)規(guī)則的海量數(shù)據(jù)；

5、踏實(shí)認(rèn)真，性格堅(jiān)韌，有責(zé)任心，具備良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，善于協(xié)調(diào)和處理問題。