餓了么、美團外賣運營崗位職責(zé)：

1、負責(zé)品牌旗下所有門店的美團、餓了么運營，負責(zé)店鋪日常內(nèi)容撰寫與更新，店鋪裝修,負責(zé)產(chǎn)品發(fā)布，標(biāo)題優(yōu)化，上下架調(diào)整，評價維護等基礎(chǔ)運營工作。

2、對門店店長或加盟商進行大眾點評、美團團購運營相關(guān)的培訓(xùn)、介紹，做好與客戶的溝通,處理門店運營中的日常問題,積極引導(dǎo)加盟店配合運營策略,提升加盟商的滿意度。

3、負責(zé)美團、餓了么店鋪門店推廣，提升運營評分工作。

4、負責(zé)美團、餓了么數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析,根據(jù)店鋪綜合運營數(shù)據(jù)和單品數(shù)據(jù)，根據(jù)客戶需求和分析競對數(shù)據(jù)，了解市場大盤情況，提供營銷思路，規(guī)劃運營策略，制定大眾點評、美團活動策劃方案并落地實施推廣與執(zhí)行，提高用戶體驗和活躍度；

5、負責(zé)每日監(jiān)測美團、餓了么的秒回復(fù)率，團購，核銷。

6、負責(zé)美團、餓了么直通車推廣運營工作，每天進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，分析，評測推廣效果與推廣優(yōu)化。

7、定期分析運營效果,制定品牌整體運營方案，并以周報和月報形式提供運營報告;

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，2-3年起美團、餓了么餐飲商家（火鍋類目）運營工作經(jīng)驗；

2、熟悉美團、餓了么平臺運營操作模式，了解O2O的營銷工具；

3、具有平臺活動（滿減、排名等）策劃、執(zhí)行經(jīng)驗，深諳深底層邏輯；

4、掌握平臺產(chǎn)品邏輯、消費者行為習(xí)慣、外賣平臺規(guī)則的海量數(shù)據(jù)；

5、踏實認(rèn)真，性格堅韌，有責(zé)任心，具備良好的溝通和團隊協(xié)作能力，善于協(xié)調(diào)和處理問題。