崗位職責(zé)： 1、純接聽崗無外呼銷售性質(zhì)，主要工作是接聽客戶來電、解答客戶關(guān)于話費(fèi)套餐、流量等費(fèi)用問題、 2、處理客戶寬帶故障報(bào)修等問題、 3、受理客戶投訴內(nèi)容并反饋后臺工作人員跟進(jìn) 4、保持良好的服務(wù)態(tài)度服務(wù)好每一位客戶 任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷、普通話流利、會基本電腦操作、打字25字/分鐘 2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和一定的抗壓能力，具備良好的心理素質(zhì) 3、有服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，無經(jīng)驗(yàn)可提供崗前培訓(xùn) 崗位福利： 1、該崗位實(shí)行輪班制，一個(gè)班次上班時(shí)長7~9小時(shí)，最早上班班次為8點(diǎn)，最晚下班班次為22點(diǎn)，無通宵班。 2、月休6-8天，節(jié)假日上班享三倍工資、有夜班補(bǔ)貼、 3、崗位設(shè)有培訓(xùn)期為期13~15天，培訓(xùn)期補(bǔ)貼60元/天。培訓(xùn)期后第一個(gè)月保底工資2800元/月。轉(zhuǎn)正薪資為底薪1800+全勤200+0.1~0.8元/個(gè)通話（例：月總通話量*單價(jià)（最高可拿0.8元一個(gè)電話，接聽即算一個(gè)通話量））+夜班補(bǔ)貼、遵時(shí)獎共3~500不等+獎金激勵=月綜合薪資3500~4800左右。 4、我司是一個(gè)年輕的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，工作環(huán)境輕松，團(tuán)隊(duì)氛圍融洽，設(shè)有茶水間、休閑游戲區(qū)等，歡迎志同道合的你加入~~

梧州·萬秀區(qū)

1月23日 15:12

李女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系