神秘顧客崗位職責(zé)描述：接受公司項(xiàng)目培訓(xùn)、考核、試訪；明檢及暗訪：1、根據(jù)公司規(guī)定到指定的門(mén)店對(duì)門(mén)店的服務(wù)等進(jìn)行明檢；2、根據(jù)指示要求記錄參與其中的感覺(jué)和評(píng)價(jià),然后在檢查結(jié)束后按要求及時(shí)、真實(shí)填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷；3、將收集到的資料，及時(shí)整理正確給到公司；崗位任職要求：1、年齡22-45周歲；2、學(xué)歷不限；3、有明檢和暗訪神客經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先；4、遵紀(jì)守法，形象健康，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神；5、形象健康，言語(yǔ)表達(dá)清晰，具有較強(qiáng)的臨場(chǎng)應(yīng)變能力、敏銳的觀察能力、超凡的記憶力、靈活的應(yīng)變能力，處事有責(zé)任心，刻苦耐勞，能夠服從公司安排，按時(shí)完成項(xiàng)目?jī)?nèi)容；6、站在第三方中立的角度，給予客觀、真實(shí)的反映和評(píng)價(jià)，在工作期間不能作弊；7、能夠熟練使用辦公軟件及普通話；