【電商客服（五險一金，周末雙休）】4-6k

崗位職責：

1.有天貓客服經(jīng)驗者優(yōu)先；

2.負責店鋪后臺售后處理，包含不限于：退款，評價，投訴，介入

3.熟悉電商平臺各類客服指標計算方式，及時發(fā)現(xiàn)問題提出合理提升方案；

4.客服接待聊天記錄，交接流程復核；

崗位要求：

1.做事條理清晰、執(zhí)行力強；

2.態(tài)度端正積極向上；

3.接受新事物能力快；

4.和客戶聊天時有耐心，能夠及時解決客戶的需求

5.18歲以上，學歷不限。

上班時間：輪班輪休，做五休二；早班:8:00-17:00，晚班：16:00-24:00（晚班在家辦公）