【電商客服（五險(xiǎn)一金，周末雙休）】4-6k

崗位職責(zé)：

1.有天貓客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2.負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)售后處理，包含不限于：退款，評(píng)價(jià)，投訴，介入

3.熟悉電商平臺(tái)各類客服指標(biāo)計(jì)算方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題提出合理提升方案；

4.客服接待聊天記錄，交接流程復(fù)核；

崗位要求：

1.做事條理清晰、執(zhí)行力強(qiáng)；

2.態(tài)度端正積極向上；

3.接受新事物能力快；

4.和客戶聊天時(shí)有耐心，能夠及時(shí)解決客戶的需求

5.18歲以上，學(xué)歷不限。

上班時(shí)間：輪班輪休，做五休二；早班:8:00-17:00，晚班：16:00-24:00（晚班在家辦公）