服務(wù)員主要工作職責(zé)包括：

顧客接待

-迎接顧客，將其引領(lǐng)到合適的座位并遞上菜單，用熱情友好的態(tài)度讓顧客感到受歡迎。

-及時(shí)為顧客安排點(diǎn)單服務(wù)，清楚介紹菜品、酒水等相關(guān)信息，耐心解答疑問。

餐飲服務(wù)

-準(zhǔn)確記錄顧客的點(diǎn)單內(nèi)容，及時(shí)將點(diǎn)單信息傳達(dá)給廚房等相關(guān)部門。

-根據(jù)點(diǎn)單，快速、準(zhǔn)確地為顧客上菜、上酒水，確保餐桌整潔。

-用餐過程中關(guān)注顧客需求，比如添加茶水、更換餐具等。

溝通協(xié)調(diào)

-作為顧客和廚房、收銀等部門的溝通橋梁，及時(shí)反饋顧客的要求和意見。

結(jié)賬送客

-顧客用餐結(jié)束后，準(zhǔn)確、高效地為其辦理結(jié)賬手續(xù)。

-禮貌地送別顧客，歡迎他們?cè)俅喂馀R。