前提需知我們是做法律的該崗位不用一直不停打電話每天三十個(gè)左右微信和電話自己隨意切換不是催收金融房產(chǎn)類客服模式輕松自由

1、需每天在規(guī)定時(shí)間內(nèi)撥打電話，接聽(tīng)客戶的咨詢，傾聽(tīng)并詢問(wèn)顧客的問(wèn)題咨詢和訴求，并做好記錄，及時(shí)將需處理的問(wèn)題知會(huì)相關(guān)人員，跟蹤處理結(jié)果；

2、對(duì)每周的線索數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析，提出問(wèn)題并分析原因找到解決方法；

3、需要及時(shí)和交付端口進(jìn)行溝通，需對(duì)電話中選擇重點(diǎn)顧客進(jìn)行跟進(jìn)聯(lián)系。

4、需及時(shí)添加客服電話溝通完畢的微信聯(lián)系方式，并確認(rèn)客戶所需要咨詢的問(wèn)題和訴求，進(jìn)行及時(shí)的信息回復(fù)；

5、挖掘并跟蹤潛在客戶，介紹我們法律咨詢的產(chǎn)品及推廣產(chǎn)品服務(wù)；

6、負(fù)責(zé)梳理現(xiàn)有客戶咨詢、篩選精準(zhǔn)客戶數(shù)據(jù)；

7、對(duì)每周的線索數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析，提出問(wèn)題并分析原因找到解決方法；

8、及時(shí)更新在線索文檔里微信微信端口的溝通情況，以及對(duì)于聯(lián)系不上以及搜索不到的客戶對(duì)電話客服及時(shí)溝通。

任職要求：

1、了解私域業(yè)務(wù)范疇（有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮）；

2、有商務(wù)談判、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售及面銷等經(jīng)驗(yàn)證優(yōu)先考慮；

3、良好的職業(yè)道德及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng)

上班時(shí)間

朝九晚六午休兩小時(shí)每周日單休任務(wù)提前完成可以大小休