工作內(nèi)容: 1.接待客人，包括往來迎送，接聽電話，辦理入住退房登記手續(xù) 2.控制房態(tài)，處理好每日OTA相關(guān)工作。 3.按需做好客房服務(wù)，與保潔員及時(shí)溝通協(xié)調(diào)做好客房衛(wèi)生 4.每日及時(shí)完成相關(guān)預(yù)訂報(bào)表 5.處理客訴及突發(fā)事宜 6.會(huì)別樣紅酒店管理系統(tǒng)優(yōu)先考慮 要求: (溝通/表達(dá)/應(yīng)變能力優(yōu)秀者可放寬其他要求) 1.年齡22-35歲，大專及以上學(xué)歷 2.會(huì)基本電腦操作，電腦打字需要比較快，需要回復(fù)客人信息，熟悉OTA公寓及酒店流程者更佳 3.具有良好的工作態(tài)度及責(zé)任感，具有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度 4.形象氣質(zhì)佳，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能承受一定的工作壓力 5.前臺(tái)需要輪流排班 6、為人誠懇，老實(shí)不耍花架子，守信，有責(zé)任心 實(shí)行三班倒制度 早班:08:00-16:00 中班:16:00-00:00 夜班:00:00-08:00（已有專職晚班） 夜班休息時(shí)需替補(bǔ)晚班?。?！ 有意向請(qǐng)告知我司，面試時(shí)間為10點(diǎn)-16點(diǎn)!(盡量攜帶個(gè)人簡(jiǎn)歷) 面試地址：廣州市番禺區(qū)番禺中洲公館1樓 工作地點(diǎn)：廣州市番禺區(qū)市橋中洲公館1樓

廣州·番禺區(qū)·市橋

12月18日 10:57

湯先生

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