工作內(nèi)容:

1.接待客人，包括往來迎送，接聽電話，辦理入住退房登記手續(xù)

2.控制房態(tài)，處理好每日OTA相關(guān)工作。

3.按需做好客房服務(wù)，與保潔員及時溝通協(xié)調(diào)做好客房衛(wèi)生

4.每日及時完成相關(guān)預(yù)訂報表

5.處理客訴及突發(fā)事宜

6.會別樣紅酒店管理系統(tǒng)優(yōu)先考慮

要求:

(溝通/表達(dá)/應(yīng)變能力優(yōu)秀者可放寬其他要求)

1.年齡22-35歲，大專及以上學(xué)歷

2.會基本電腦操作，電腦打字需要比較快，需要回復(fù)客人信息，熟悉OTA公寓及酒店流程者更佳

3.具有良好的工作態(tài)度及責(zé)任感，具有良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度

4.形象氣質(zhì)佳，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，能承受一定的工作壓力

5.前臺需要輪流排班

6、為人誠懇，老實不?；茏?，守信，有責(zé)任心

實行三班倒制度

早班:08:00-16:00

中班:16:00-00:00

夜班:00:00-08:00（已有專職晚班）

夜班休息時需替補晚班?。?！

有意向請告知我司，面試時間為10點-16點!(盡量攜帶個人簡歷)

面試地址：廣州市番禺區(qū)番禺中洲公館1樓

工作地點：廣州市番禺區(qū)市橋中洲公館1樓