工作內(nèi)容 1、針對銀行下發(fā)的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)行消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)溝通的客服工作； 2、銀行外呼系統(tǒng)邀約客戶，在線指導(dǎo)客戶通過銀行APP辦理相關(guān)業(yè)務(wù)； 3、定期進(jìn)行客戶回訪，維護(hù)，解決客戶問題。

昆明·安寧市·連然

2月5日 16:52

羅女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1、大專及以上學(xué)歷； 2、征信良好，無逾期，無犯罪記錄。需提供征信報告和無犯罪記錄證明； 3、入職前需提供體檢報告；4、具有良好的普通話溝通表達(dá)能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；普通話應(yīng)用程序打分不低于三級乙等。 三、工作內(nèi)容 1．派駐到國有銀行外呼中心上班，從事銀行金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)電話外呼工作; 2．根據(jù)業(yè)務(wù)操作規(guī)范，通過電話方式與客戶進(jìn)行溝通交流，促成客戶辦理業(yè)務(wù); 3．熟練掌握業(yè)務(wù)知識，并在權(quán)限范圍內(nèi)正確解答客戶線上的業(yè)務(wù)咨詢; 4．以電話溝通的方式，開發(fā)、維護(hù)客戶，幫助客戶辦理銀行金融產(chǎn)品，并指導(dǎo)客戶使用官方APP進(jìn)行辦理; 5．以禮貌、周到的服務(wù)質(zhì)量，提升客戶的銀行便捷服務(wù)體驗(yàn)，促成客戶辦理銀行業(yè)務(wù)

昆明·安寧市·連然

12月9日 10:28

潘女士

實(shí)名企業(yè)

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