通過接聽服務(wù)熱線，處理客戶的售后問題（電子類產(chǎn)品）。

售后問題大致包括（維修進(jìn)度咨詢，快遞物流咨詢，發(fā)送配件咨詢，維修政策咨詢）等。

要求：

大專及以上學(xué)歷；有良好的服務(wù)意識(shí)。

有客服工作經(jīng)驗(yàn)，比如接聽客服、外呼客服等工作。或者在公司客服售后部門任職/電話類客戶服務(wù)工作（非營銷）。