一、基礎(chǔ)要求 年齡與形象 年齡范圍：24-38歲，部分崗位接受30歲以下求職者 形象氣質(zhì)：五官端正、身材勻稱，穿著整潔得體，具備親和力 儀容儀表：普通話標(biāo)準(zhǔn)，部分崗位要求掌握基礎(chǔ)英語口語 溝通能力 具備良好的服務(wù)意識(shí)，能熱情友好地接待客人，清晰傳達(dá)酒店信息 善于與不同類型人群溝通，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力 服務(wù)意識(shí)與態(tài)度 遵循“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”原則，具備耐心、細(xì)心和責(zé)任心，能主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，保持積極樂觀的工作態(tài)度 二、技能要求 電腦操作與軟件熟練度 熟練掌握辦公軟件（如Word、Excel）及酒店預(yù)訂系統(tǒng)，能快速處理入住/退房手續(xù) 具備良好的打字速度和信息記錄能力 酒店業(yè)務(wù)知識(shí) 熟悉酒店前臺(tái)操作流程，包括預(yù)訂、接待、退房等環(huán)節(jié) 了解酒店行業(yè)相關(guān)知識(shí)，如住宿政策、餐飲服務(wù)等 三、經(jīng)驗(yàn)與資質(zhì) 工作經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)先考慮1-3年酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店日常運(yùn)營，無經(jīng)驗(yàn)者也可以 無經(jīng)驗(yàn)者需具備快速學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力9 學(xué)歷與專業(yè) 大專及以上學(xué)歷優(yōu)先，旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)更受青睞 四、其他要求 團(tuán)隊(duì)合作與抗壓能力 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與其他部門密切配合 能適應(yīng)高強(qiáng)度工作，包括夜班和突發(fā)情況處理

貴陽·觀山湖區(qū)

4月22日 08:20

阮先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

一、基礎(chǔ)要求 年齡與形象 年齡范圍：24-38歲，部分崗位接受30歲以下求職者 形象氣質(zhì)：五官端正、身材勻稱，穿著整潔得體，具備親和力 儀容儀表：普通話標(biāo)準(zhǔn)，部分崗位要求掌握基礎(chǔ)英語口語 溝通能力 具備良好的服務(wù)意識(shí)，能熱情友好地接待客人，清晰傳達(dá)酒店信息 善于與不同類型人群溝通，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力 服務(wù)意識(shí)與態(tài)度 遵循“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”原則，具備耐心、細(xì)心和責(zé)任心，能主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，保持積極樂觀的工作態(tài)度 二、技能要求 電腦操作與軟件熟練度 熟練掌握辦公軟件（如Word、Excel）及酒店預(yù)訂系統(tǒng)，能快速處理入住/退房手續(xù) 具備良好的打字速度和信息記錄能力 酒店業(yè)務(wù)知識(shí) 熟悉酒店前臺(tái)操作流程，包括預(yù)訂、接待、退房等環(huán)節(jié) 了解酒店行業(yè)相關(guān)知識(shí)，如住宿政策、餐飲服務(wù)等 三、經(jīng)驗(yàn)與資質(zhì) 工作經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)先考慮1-3年酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店日常運(yùn)營，無經(jīng)驗(yàn)者也可以 無經(jīng)驗(yàn)者需具備快速學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力9 學(xué)歷與專業(yè) 大專及以上學(xué)歷優(yōu)先，旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)更受青睞 四、其他要求 團(tuán)隊(duì)合作與抗壓能力 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與其他部門密切配合 能適應(yīng)高強(qiáng)度工作，包括夜班和突發(fā)情況處理

貴陽·觀山湖區(qū)

12月1日 13:33

阮經(jīng)理

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系