生產(chǎn)跟單員是制造業(yè)中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、跟蹤和監(jiān)督訂單生產(chǎn)進(jìn)度的關(guān)鍵崗位，確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量交付。

**一、主要職責(zé)**

1.**訂單跟進(jìn)與協(xié)調(diào)**

-接收客戶訂單，確認(rèn)產(chǎn)品要求（規(guī)格、數(shù)量、交期等），下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單。

-協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)等，確保物料、人力、設(shè)備等資源滿足生產(chǎn)需求。

2.**生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控**

-跟蹤生產(chǎn)流程（從原材料到成品），定期檢查各環(huán)節(jié)進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決延誤問(wèn)題。

-更新生產(chǎn)報(bào)表，向客戶或上級(jí)反饋實(shí)時(shí)進(jìn)度（如每日/周報(bào)）。

3.**質(zhì)量控制**

-協(xié)同質(zhì)檢部門(mén)監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程，確保符合客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。

-處理生產(chǎn)中的質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)調(diào)返工或調(diào)整方案。

4.**交期管理**

-制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)間表，確保訂單按時(shí)交付，延遲時(shí)需與客戶或銷(xiāo)售部門(mén)溝通。

5.**文檔與數(shù)據(jù)管理**

-整理訂單合同、生產(chǎn)單、質(zhì)檢報(bào)告等文件，確保資料完整可追溯。

二詳細(xì)工作內(nèi)容**

1.**產(chǎn)前準(zhǔn)備**

-核對(duì)訂單細(xì)節(jié)（如工藝、包裝要求），確認(rèn)技術(shù)圖紙或樣品。

-檢查原材料庫(kù)存，跟進(jìn)采購(gòu)進(jìn)度，確保物料按時(shí)到位。

2.**生產(chǎn)過(guò)程跟蹤**

-現(xiàn)場(chǎng)巡查生產(chǎn)線，記錄實(shí)際進(jìn)度（如完成數(shù)量、合格率）。

-協(xié)調(diào)解決突發(fā)問(wèn)題（如設(shè)備故障、物料短缺）。

3.**跨部門(mén)溝通**

-與采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等部門(mén)對(duì)接，確保供應(yīng)鏈順暢。

-協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)生產(chǎn)成本及訂單結(jié)算。

4.**客戶與供應(yīng)商對(duì)接**

-向客戶匯報(bào)生產(chǎn)進(jìn)展，處理臨時(shí)變更需求（如加急訂單）。

-與外包廠或供應(yīng)商協(xié)調(diào)外協(xié)加工事宜。

5.**交貨與售后跟進(jìn)**

-安排物流運(yùn)輸，確保貨物準(zhǔn)時(shí)發(fā)出。

-處理交貨后的客戶反饋（如補(bǔ)貨、售后問(wèn)題）。

###**三、關(guān)鍵技能要求**

-**溝通協(xié)調(diào)能力**：頻繁跨部門(mén)協(xié)作，需高效解決問(wèn)題。

-**細(xì)心與責(zé)任心**：對(duì)訂單細(xì)節(jié)敏感，避免漏單或錯(cuò)誤。

-**時(shí)間管理**：擅長(zhǎng)多任務(wù)并行，優(yōu)先處理緊急訂單。

要求：熟練使用ERP系統(tǒng)、Excel等辦公軟件。