.通過(guò)在線(xiàn)形式，與客戶(hù)溝通并解答相關(guān)咨詢(xún)問(wèn)題，提供產(chǎn)品在線(xiàn)咨詢(xún)和銷(xiāo)售，指導(dǎo)客戶(hù)完成網(wǎng)上下單，從而更好的促進(jìn)銷(xiāo)售，完成訂單；

2.及時(shí)處理后臺(tái)訂單，并對(duì)訂單給予跟進(jìn)，最終完成訂單有效轉(zhuǎn)化；

3.能獨(dú)立處理日常簡(jiǎn)單的訂單（包含售前、售中、售后）問(wèn)題；

4.通過(guò)良好的服務(wù)態(tài)度，收獲客戶(hù)好評(píng)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。