.通過在線形式，與客戶溝通并解答相關(guān)咨詢問題，提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售，指導(dǎo)客戶完成網(wǎng)上下單，從而更好的促進(jìn)銷售，完成訂單；

2.及時(shí)處理后臺(tái)訂單，并對(duì)訂單給予跟進(jìn)，最終完成訂單有效轉(zhuǎn)化；

3.能獨(dú)立處理日常簡單的訂單（包含售前、售中、售后）問題；

4.通過良好的服務(wù)態(tài)度，收獲客戶好評(píng)，提高客戶滿意度。