公交出行是我們短途出行的首要選擇之一，有時(shí)候乘車時(shí)可能會(huì)遇到不太講理的司機(jī)，如果你對(duì)公交車司機(jī)的服務(wù)有任何不滿或投訴，為了確保問題得到妥善處理，你可以采取以下措施。

1、記錄下司機(jī)所屬的線路、班車的車牌號(hào)以及你乘坐的時(shí)間。

2、你可以撥打當(dāng)?shù)毓环?wù)電話，向接線員詳細(xì)說明情況，并留下你的聯(lián)系方式，以便他們能夠向你反饋處理結(jié)果。請(qǐng)注意，不同地區(qū)的公交公司電話可能有所不同，你可以通過撥打本地電話114查詢相關(guān)號(hào)碼。

3、一旦你查到了電話號(hào)碼，就可以撥打電話進(jìn)行投訴。每輛公交車都配備了車載監(jiān)控?cái)z像頭，如果該車司機(jī)被市民投訴，公交公司會(huì)立即通過調(diào)度平臺(tái)調(diào)取監(jiān)控進(jìn)行核查。如果情況屬實(shí)，將會(huì)對(duì)該司機(jī)進(jìn)行違規(guī)處置。