崗位職責(zé)：

1、處理海外倉(cāng)客戶(hù)需求，協(xié)助錄入訂單，跟進(jìn)入庫(kù)、出庫(kù)等等指令的執(zhí)行情況并反饋。

2、及時(shí)回復(fù)客戶(hù)售前咨詢(xún)，妥善處理售中與售后出現(xiàn)的問(wèn)題，增加客戶(hù)粘性。

3、與公司其他部門(mén)協(xié)作，共同解決問(wèn)題

4、熟悉公司渠道服務(wù)，操作訂單管理系統(tǒng)。

任職資格：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)

2、做事耐心細(xì)心，具有良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)

3、中歐時(shí)差原因，不定時(shí)加班