1.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)和管理，建立和維護(hù)客戶檔

案，跟進(jìn)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù);

2.負(fù)責(zé)客戶簽約和合同管理，確保合同的合法性和有

效性;

3.負(fù)責(zé)客戶資料整理和歸檔，保證客戶信息的安全性

和完整性;

4.負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)/科技、房地產(chǎn)、電子商務(wù)等領(lǐng)域的客戶

拓展和招商，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度；

5.負(fù)責(zé)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，提高銷售業(yè)績(jī)和客戶轉(zhuǎn)

化率；

6.負(fù)責(zé)個(gè)人（ToC）客戶的維護(hù)和服務(wù)，提高客戶滿

意度和口碑;

7.負(fù)責(zé)招商/商戶拓展，開拓新的客戶資源和市場(chǎng)機(jī)

會(huì);

8.具備服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠有效解決客戶問題

和投訴;

9.具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力，能夠制定和執(zhí)行有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

銷策略。