崗位職責：

小區(qū)住戶總共300戶，工作壓力小，每周單休。

1、接聽業(yè)主來電，耐心解答咨詢，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

2、處理小區(qū)日常物業(yè)投訴與建議，確保問題及時解決；

3、負責業(yè)主信息登記及檔案管理，保障信息準確及時更新；

4、組織并協(xié)調(diào)社區(qū)活動，增強居民之間的互動與社區(qū)歸屬感；

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效處理業(yè)主需求；

2、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神；

3、熟練使用辦公軟件，有一定的文字處理能力；

4、熱愛社區(qū)工作，責任心強，能夠應(yīng)對突發(fā)事件。