服務(wù)經(jīng)理

1.負(fù)責(zé)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理，制定工作計(jì)劃與績(jī)效目標(biāo)，組織培訓(xùn)以提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識(shí)；2.處理重大客戶投訴，保障售后問(wèn)題高效解決，維護(hù)客戶關(guān)系，監(jiān)控滿意度并推動(dòng)改進(jìn)；3.管理維修工單及服務(wù)流程，監(jiān)督質(zhì)量與進(jìn)度，協(xié)調(diào)資源處理技術(shù)難題；4.分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化建議，對(duì)接廠家與供應(yīng)商政策，確保符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。

招工人數(shù):1名