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售前客服
4000-7000元/月月結(jié)11-20人1年以下有提成全職
崗位職責(zé):
1、及時響應(yīng)買家咨詢,提供服務(wù);積極的溝通和讓消費者有好的體驗感.多主動溝通,主動聯(lián)系顧客,增加下單轉(zhuǎn)化率。
2、引導(dǎo)買家愉悅購物,完成、促進交易訂單;強調(diào)不能一問一回的方式,需要及時主動處理和解決顧客的問題。
3、及時準(zhǔn)確地處理問題,有效的與客戶溝通,反饋買家咨詢熱點;
4、為顧客提供耐心、專業(yè)的服務(wù),妥善處理好店鋪咨詢問題;
5、及時備注客戶特殊要求,并與發(fā)貨部門及時溝通,避免發(fā)貨出錯;
6、完成交辦的其他工作。
崗位要求:
1、半年以上電商客服經(jīng)驗,懂得平臺規(guī)則,有過定制產(chǎn)品或者虛擬產(chǎn)品售前經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有良好銷售意識和銷售技巧,提升品牌影響力;
3、具備良好的客戶服務(wù)意識,對客戶充滿熱情、耐心和親和力;
4、性格開朗、易于溝通有較強的團隊合作精神,有高度的責(zé)任感;
5、頭腦靈活,打字速度快,文字表達能力強。

葉女士實名IP:廣東廣州
廣州天河區(qū)廣氮商業(yè)廣場
公司簡介
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觸點成立于2017年04月,總部位于廣州天河車陂,是一家集游戲平臺、游戲買量、游戲直播、游戲渠道推廣、技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的綜合型游戲公司。觸點互聯(lián)網(wǎng)線上手游平臺《BTGO游戲盒子》、《眾眾游戲盒子》、《速趣手游》、《快嗨游游戲盒子》、《youyo游戲盒子》、《趣多游戲盒子》等產(chǎn)品先后上線,公司一直保持著每年營收過億且持續(xù)增長的好成績,與網(wǎng)易、三七互娛等行業(yè)大廠達成戰(zhàn)略合作,我們致力于打造:福利最好的BT游戲平臺!
公司架構(gòu)扁平、工作氛圍愉快,員工均為九五、零零后,吸引了很多行業(yè)大廠伙伴加入,我們堅持“務(wù)實、創(chuàng)新、進取、共贏”的理念,不拘一格用人才,一對一導(dǎo)師培養(yǎng),著力培養(yǎng)年輕員工逐步成為團隊骨干及領(lǐng)導(dǎo)者。
我們年輕,富有激情,在游戲這個世界里擁有共同的夢想。我們想把游戲當(dāng)成一生的事業(yè)去奮斗,為此一直在創(chuàng)新、進步!為鼓勵新生代投身于快樂的游戲事業(yè),公司提供高于市場的薪資待遇,歡迎各位有激情、有想法、想成長、熱愛游戲的伙伴加入大家庭~
我們的福利:
帶薪假期
生日福利
節(jié)日福利
豐富下午茶
員工旅游
部門團建
全勤獎金
績效獎金
年終獎金
工商信息
項目地點
廣州天河區(qū)廣氮商業(yè)廣場
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