崗位職責：

1、主持班組工作，制定排班計劃并監(jiān)督員工執(zhí)行服務標準。

2、能獨立處理投訴及突發(fā)事件。?

3、統(tǒng)籌入住登記、房態(tài)管理、VIP接待工作，實時監(jiān)控房態(tài)與預訂數據，協調客房分配以最大化收益。

4、協助店長做好客戶接待服務等相關工作??。

5、完成上級領導交辦的其他工作。

崗位要求：

?1、年齡要求25-45歲，形象良好（身高160cm以上）；

2、學歷要求?：高中及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。?

?3、工作經驗?：相關行業(yè)工作經驗兩年以上；

4、能吃苦耐勞，為人誠信，接受公司各類調班安排，會開車。